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中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)9月13日訊 昨日，暉致中國倪向陽、齊魯制藥鮑海忠、太極集團(tuán)俞敏、達(dá)因藥業(yè)楊杰、江中集團(tuán)肖文斌，五家知名藥企董事長、總裁、總經(jīng)理等高層齊聚杭州，分別與阿里健康大藥房簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在線上零售、品類拓展、新藥首發(fā)、疾病教育等領(lǐng)域，全面展開數(shù)字化健康服務(wù)合作。
在中國市場已有20多個優(yōu)質(zhì)藥品的暉致，這次戰(zhàn)略簽約，將核心圍繞心血管領(lǐng)域，與阿里健康合作實(shí)現(xiàn)原研成熟藥品在院外用藥可及性的最大化覆蓋，提高其產(chǎn)品在下沉市場的可及性。同時，雙方還將建立患者管理平臺，通過數(shù)字化患者服務(wù)體系，拓展高價值用戶服務(wù)延展的慢病管理新模式。完成從渠道建設(shè)、線上首發(fā)、疾病教育到精細(xì)化運(yùn)營的全鏈路合作。
在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增量方面，齊魯制藥計(jì)劃基于自身豐富的藥品管線，再借助阿里健康平臺龐大用戶基礎(chǔ)及渠道能力，實(shí)現(xiàn)集采產(chǎn)品在院外市場的高效覆蓋，為用戶提供更加多元化的購藥渠道，提高患者用藥可及性。雙方還將進(jìn)一步加深數(shù)字化合作，以更高質(zhì)量覆蓋產(chǎn)品全生命周期。
太極集團(tuán)也以“打造中成藥TOP品牌”為目標(biāo)，提出在與阿里健康的合作中圍繞以太極藿香正氣口服液等為代表的系列產(chǎn)品，豐富合作品種、拓展產(chǎn)品合作寬度，并且結(jié)合雙方的研發(fā)優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)能力，共同開發(fā)市場導(dǎo)向的新產(chǎn)品，提高新品研發(fā)速度、滿足多樣化市場需求。
在健康管理方面，擁有兒科領(lǐng)域深厚布局的達(dá)因藥業(yè)，選擇與阿里健康線上醫(yī)療資源的結(jié)合，合作打造兒科領(lǐng)域的線上“服務(wù)中心”，提供專業(yè)線上藥學(xué)服務(wù)，針對母嬰健康、慢性病管理提供個性化的問診建議和治療方案，為兒童用藥答疑、提供疾病癥狀咨詢，健康風(fēng)險評估和預(yù)防建議。
在數(shù)字營銷方面，江中集團(tuán)與阿里健康達(dá)成共識，發(fā)揮阿里健康數(shù)字化能力，精準(zhǔn)定位用戶痛點(diǎn)，更好地滿足消費(fèi)者健康需求，同時通過內(nèi)容教育及深挖品牌產(chǎn)品屬性結(jié)合購買人群市場，打造個性化數(shù)字營銷體系等。
“過去一年，我們組建了專門團(tuán)隊(duì)為新品定制營銷策略，快速提升淘系內(nèi)外用戶的認(rèn)知和購買。例如阿托品，商品上市之前就有數(shù)萬用戶預(yù)約。我們也和匯仁、江中等合作伙伴一起創(chuàng)新，許多健康品類完成從0突破百萬，幫助老品牌煥發(fā)新生，實(shí)現(xiàn)人群和銷售規(guī)模的雙飛躍。”阿里健康自營事業(yè)部總經(jīng)理、藥品平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理章澤表示，阿里健康將重新構(gòu)筑自己的經(jīng)營體系，建立以商品為橫坐標(biāo)，服務(wù)為縱坐標(biāo)的服務(wù)體系，為醫(yī)藥企業(yè)探索新的商業(yè)模式和服務(wù)方式，同時也為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的診療、用藥與慢病管理體驗(yàn)。
縱觀近十年消費(fèi)者需求和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變遷，數(shù)字化健康服務(wù)幾乎成為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的“必選項(xiàng)”。
10年前，國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥”行業(yè)還有廣闊空間尚未發(fā)掘，醫(yī)藥網(wǎng)上零售剛剛開啟試點(diǎn)。隨后十年，第一批獲批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺進(jìn)入高速發(fā)展期，復(fù)合增長率一路飆至三位數(shù)。B2B、B2C、O2O三種模式齊頭并進(jìn)。10年來，醫(yī)藥電商持續(xù)迎來政策信號，消費(fèi)者線上醫(yī)藥消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，健康需求的細(xì)分與下沉趨勢行業(yè)迎來了高速發(fā)展期。
阿里健康大藥房更像是時代和行業(yè)的一個縮影，以“自營+天貓平臺”為主開展的B2C業(yè)務(wù)，至今年迎來阿里健康大藥房8周年時，其會員數(shù)已增長至7700萬，達(dá)成簽約合作的全球藥企逾百家。未來，阿里健康將繼續(xù)成為醫(yī)藥企業(yè)加深數(shù)字化、尋求新成長的關(guān)鍵伙伴。
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